سياسة الإرجاع والتسويم
- إن إرجاع أو تسويم منتج هو حق لكل عملائنا، ويتضمن جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
- جميع المنتجات المقدمة في متجرنا عرضة لسياسة التسويم والاسترداد وفقًا للشروط والظروف المحددة على هذه الصفحة.
- يمكن إجراء الإرجاعات أو التسويم إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في التغليف الأصلي.
- الإرجاع في غضون ثلاثة (3) أيام والتبديل في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال بنا أو عبر أرقام هاتفنا للإجراء طلب إرجاع أو تسويم.
- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والمكان والرقم التسلسلي المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود تلف في المنتج أو وجود عيوب معينه، أو عدم استخدامه وفقًا للاتفاق.
- يتم إرجاع المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الالكتروني.
- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العملاء والتي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الالكتروني.
- خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إذا لم يكن العميل يريد المنتج ولم يكن هناك أي عيوب أو مشاكل مذكورة.